1. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
| Aceptamos métodos de pago | *Aceptado |
| Paypal | 
Pagos por PayPal,no se requiere cuenta PayPal.Paypal es seguro y gratuito para los compradores. | Aceptado |
| Credit Card | 
VISA,MasterCard,Estados Unidos y Express,JCB,Diners Club,Maestro&Laser Card,etc.
PayPal nunca comparte su información financiera con nosotros. | Aceptado |
| Pago Local | 
Apoyamos pagos de bancos locales en México,como Bancomer,Santander en México,OXXO,SPEI,etc. | Aceptado |
| eCheck | 
Los pagos de Paypal eCheck deben liquidarse antes del envío(generalmente demora de 3 a 6 días hábiles) | Aceptado |
Nota:
Ingrese la dirección de envío correcta en inglés al realizar el pago con PayPal,si elige"Pago exprés de Paypal"como proceso de pago(no proporcione una dirección de envío en nuestro sitio web),o el pedido se enviará a su dirección de PayPal. |
2. Guía para la obtención de la factura
Una vez que haya completado su compra, le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico. En este correo encontrará un enlace conveniente para descargar la factura, lo que le permitirá guardarla directamente en su dispositivo. Si no recibe este correo electrónico, no se preocupe: cuando se envíen los productos, le enviaremos un correo electrónico adicional con el mismo enlace de descarga.
Si, después de esto, aún no ha recibido el correo, ofrecemos otras soluciones:
- 1. Puede acceder directamente a la página de seguimiento de pedidos.
- 2. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico para buscar y descargar su factura.
Nos comprometemos a ofrecerle un servicio simple y eficiente, asegurándonos de que pueda obtener su factura fácilmente.
3. ¿Necesito tener una cuenta de PayPal para pagar?
No. Puede pagar con su tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express y Discover) o con eCheck, todo sin necesidad de tener una cuenta de PayPal. Cuando sea redirigido a la página de PayPal, por favor, haga clic en la pestaña "Pagar con tarjeta de débito o crédito".
4. ¿Es seguro PayPal?
Sí. PayPal utiliza la tecnología SSL para mantener segura su información. Además, cuando realiza un pago con PayPal, el destinatario no recibirá información financiera delicada como el número de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. De esta manera, no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce. PayPal está diseñado desde cero para ser una forma más segura de enviar dinero en línea. Su información financiera no se venderá ni se expondrá a ningún comerciante o minorista.
5. ¿Por qué se rechazó mi pago con tarjeta de crédito?
Todo el procesamiento de pagos se maneja mediante un procesador de pagos seguro e independiente. Mexicobateria.mx no recibe ninguna información de pago. Verifique lo siguiente y contacte a su emisor de tarjeta de crédito si el problema persiste.
- Información de facturación incorrecta
- Fondos insuficientes
- La tarjeta ha sido reportada como perdida o robada
- La tarjeta ha caducado
- La tarjeta no ha sido activada
- La tarjeta no se puede utilizar para pagar bienes/servicios en un entorno de No Presentación del Titular de la Tarjeta (en línea/por internet)
- No se ha activado el 3-D Secure (MasterCard SecureCode y Verified by Visa)
- Se ha alcanzado el límite de crédito
6. ¿Por qué sigue pendiente el estado de mi pago?
Los pagos realizados con eCheck tomarán algunos días en procesarse en PayPal. El estado será pendiente y no enviaremos su pedido hasta que se haya procesado por completo.
7. Declaración de Política de Descuentos del Sitio Web
Para asegurarnos de que recibas el máximo beneficio durante tu experiencia de compra, nos complace ofrecerte la siguiente política de descuentos:
- 1Descuento del Sitio Web: Para pedidos superiores a MXN $2000 en nuestro sitio, recibirás automáticamente un descuento directo de MXN $100. Esta es nuestra manera de mostrarte agradecimiento por tu preferencia.
- 2Descuento por Reseña Positiva de Cinco Estrellas para Clientes Recurrentes: Como muestra de gratitud por tu leal apoyo a nuestra marca, los clientes recurrentes que dejen una reseña positiva de cinco estrellas y realicen una nueva compra, disfrutarán de un 10% de descuento en el total de su pedido.
Aviso Importante: Puedes elegir aplicar solo uno de los descuentos anteriores por pedido. Estos descuentos no se pueden combinar.
Entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas, por eso ofrecemos una variedad de opciones de descuento. Nuestro objetivo es proporcionarte productos y servicios de la más alta calidad, asegurándonos de que te beneficies del descuento más adecuado. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de descuentos o necesitas ayuda durante el proceso de compra, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y profesional.
Una vez más, gracias por tu apoyo y confianza en nuestra marca. Esperamos poder ofrecerte una experiencia de compra aún más placentera.
Derechos de Interpretación Final: La interpretación final de la política de descuentos anterior corresponde a mexicobateria.mx.
